Системы менеджмента социальной ответственности
Современный рынок в последнее время становится всё более чувствительным к вопросам социальной ответственности. Общество требует от организаций выполнения обязательств по социальной ответственности и положительного влияния их деятельности и решений на окружающую среду и общество в целом. Потребители ожидают от организаций этичного поведения и прозрачной системы управления.
В этих целях международная организация ISO создала рабочую группу по разработке руководства ISO 26000. Стандарт включает рекомендации для организаций, стремящихся интегрировать социальную ответственность в общую стратегию бизнеса. ISO 26000 определяет, к примеру, озабоченность общества, защиту окружающей среды, безопасность рабочих мест как области социальной ответственности. Будучи руководством, стандарт не представляет собой список требований и не применяется для сертификации.
Для того чтобы превратить систему менеджмента социальной ответственности, построенную согласно рекомендациям ISO 26000 в часть корпоративной стратегии и сделать возможным сертификацию этой системы, требуется инструментарий. В качестве него на национальном уровне уже созданы спецификации к ISO 26000, пригодные для сертификации. С целью удовлетворения все возрастающей потребности в подтверждении соответствия международному стандарту IQNet разработал спецификацию IQNet SR 10, которая впервые была опубликована в декабре 2011 года с целью сертификации. Данная спецификация была основана на испанской спецификации RS 10, созданной AENOR. Среди прочих особенность данного стандарта в том, что он совместим с другими стандартами по системам менеджмента.
Спецификация IQNet SR 10:
- основана на цикле PDCA;
- может применяться организациями любого типа вне зависимости от размера и места расположения;
- совместима с другими системами менеджмента, основанными, например, на стандартах ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SA 8000 и других;
- способствует практическому внедрению принципов и рекомендаций, содержащихся в стандарте ISO 26000;
- совместима с международными средствами отчетности в области устойчивого развития, например, такими как директивы GRI.
Данный стандарт стал результатом признания того, что социальная ответственность сейчас — это установившееся понятие в экономических и общественных вопросах, а также полезная концепция совершенствования общества.
Выгоды от внедрения и сертификации
- повышение имиджа компании в глазах потребителей, клиентов;
- гарантированное удовлетворение законодательных требований;
- в долгосрочной перспективе получение экономических выгод с минимальным негативным воздействием на окружающую среду;
- повышение конкурентоспособности.