Основание независимого тренингового центра «Силвер Бюро».
Подтверждение качества работы международным органом сертификации TÜV.
Реструктуризация компании, перерегистрация в бренд «Систем Менеджмент».
Аккредитация деятельности органом Haensch Qualitaetsentwicklung GmbH.
Вступление в членство Британского Института Стандартов. Аккредитация в ЕБРР Украина.
Старт направления профессиональной сертификации и сертификации систем менеджмента.
Запуск услуги «Удаленная поддержка» для глобального рынка.
Расширение партнерской сети с UNICERT.
Запуск платформы для ведения и разработки документации SM Auditor.