Бизнес және процестерді модельдеу / Моделирование бизнеса и процессов
Компании бывают разные:
1) Бывают те, которые имеют определенный уровень «зрелости», культуры. У которых уже есть установленные стандарты, как выполнять ту или иную работу.
2) Бывают компании, в которых нету такой культуры. Просто люди работают, потому что они знают и привыкли так работать.
Во втором случае, первым шагом является – выделить все процессы в этой деятельности, которые уже существуют. Это делается для того, чтобы понять, как они протекают и кто их выполняет, то есть определить ответственных лиц этих процессов.
Затем необходимо эти процессы сложить так, чтобы появилась модель управления этими процессами.
Это всё необходимо, чтобы вся работа не была зря и компания достигла нужного результата.
Если модель процессов устойчива, адекватна и соответствует международным требованиям, то мы её утверждаем.
И начинается фаза ВНЕДРЕНИЯ – самый нелюбимый и «болючий» процесс для всех, ведь тут уже не просто документация, а вживление того, что мы придумали в реальную жизнь.