ISO 29990 устанавливает основные требования к поставщикам образовательных услуг в сфере неформального образования и обучения.
Целью ISO 29990 является создание типовой модели оценки качества профессиональной деятельности и ее результатов, а также общих рекомендаций для поставщиков образовательных услуг (ПОУ) и их клиентов по вопросам разработки, усовершенствования и предоставления услуг в сфере неформального образования, обучения и развития.
Выгоды от внедрения и сертификации:
1) возможность подтвердить, что разработка и предоставление услуг по обучению соответствуют требованиям стандарта;
2) возможность разработки эффективной системы обучения / расширение перечня оказываемых услуг;
3) оптимизация бизнес-процессов организации: разработка бизнес-целей, миссии и политики в области качества